Política de privacidade

1. Responsável

O responsável pela base de dados é Garreta Silvis Jesús Javier («JG Remises»), RUT 220992330014, com domicílio em Fauquet 6283, Montevideo. Você pode nos contatar por jgarretaremises@gmail.com · +598 94 832 388.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone e e-mail.
• Dados da viagem: origem, destino, data e hora, duração, veículo escolhido e as observações que você adicionar.
• Dados de faturamento, somente se você informar: RUT e razão social.
• Dados técnicos: seu endereço IP é usado temporariamente, sem ser armazenado com sua solicitação, para evitar abusos e verificar que você não é um robô.

3. Para que os usamos

• Responder sua solicitação, enviar o orçamento e gerenciar a viagem.
• Entrar em contato sobre o serviço (confirmações, alterações, avisos).
• Manter os registros contábeis e administrativos exigidos por lei.
• Proteger o site contra spam e uso indevido.

Não usamos seus dados para enviar publicidade sem seu consentimento, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.

4. Com quem os compartilhamos

• O motorista designado para sua viagem recebe seu nome, telefone e os dados do trajeto, somente para prestar o serviço.
• Fornecedores de serviços técnicos, exclusivamente para esse fim: hospedagem do site (Hostinger), envio de e-mails (Resend) e proteção e estatísticas do site (Cloudflare). Alguns deles processam dados fora do Uruguai, com medidas de segurança adequadas.
• As autoridades, quando uma lei ou ordem judicial exigir.

5. Cookies e estatísticas

O site usa apenas cookies necessários para funcionar: um que lembra o idioma escolhido e, no painel interno da empresa, o de login da equipe. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para saber quantas pessoas visitam o site usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede as visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar as pessoas. O formulário usa o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de robôs.

6. Por quanto tempo os guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para gerenciar o serviço e atender consultas posteriores e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação contábil e tributária.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a retificação, a atualização, a inclusão ou a exclusão dos seus dados, escrevendo para jgarretaremises@gmail.com · +598 94 832 388. Respondemos dentro dos prazos estabelecidos pela Lei 18.331.

Se considerar que sua solicitação não foi atendida corretamente, você pode apresentar uma reclamação à autoridade uruguaia de proteção de dados (URCDP).

8. Segurança

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à equipe autorizada e fazemos cópias de segurança periódicas.

9. Menores de idade

O site não se destina a menores de 18 anos. As solicitações devem ser enviadas por maiores de idade, mesmo que a viagem inclua menores como passageiros.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.